Obchodní podmínky

Všeobecné podmínky Lipno. skischool

  1. Zaplacení rezervace je nutné provést nejpozději 20 minut před začátkem výuky, jinak rezervace propadá bez náhrady.
  2. Při zaplacení výuky obdrží klient doklad o zaplacení a dva kusy průkazu klienta lyžařské školy. Průkaz lyžařské školy je nepřenosný.
  3. Po první vyučovací lekci odevzdá klient spodní část průkazu svému instruktorovi a horní část si nechá pro případnou kontrolu.
  4. Průkaz musí mít klient při sobě po celou dobu výuky, jinak nebude na výuku přijat.
  5. Klient má nárok zúčastnit se pouze výuky, jejíž čas a parametry jsou uvedeny na průkazu.
  6. Změny časů, popř. forem výuky lze uskutečnit pouze v kanceláři Skischool Lipno.
  7. Ztrátu průkazu je klient povinen neprodleně nahlásit v kanceláři lyžařské školy, kde mu bude po předložení dokladu o zaplacení vystaven duplikát průkazu.
  8. V případě, že lyžařská škola není z kapacitních důvodů schopna pokrýt všechny požadavky na privátní výuku, může klientovi nabídnout tuto výuku v jiném čase, popř. skupinovou výuku.
  9. Skupinová výuka se koná pouze v případě, že je v dané skupině minimálně 5 klientů.
  10. Pokud se požadovaná skupina nenaplní, může lyžařská škola klientovi nabídnout jiný čas výuky nebo výuku privátní.
  11. Při prodlužování skupinové výuky se cena vypočítává rozdílem ceny nového kurzu a původního.
  12. Lyžařská škola negarantuje stejného učitele po celou dobu výuky.
  13. Všichni klienti lyžařské školy mají po dobu výuky volný vstup do Foxparku a Skischool Lipno parku.
  14. Součástí ceny za privátní a rodinou výuku je skipas platný po dobu výuky. Neplatí na večerní výuky. Na skupinovou výuku si musí klient zakoupit skipas.
  15. Nevyužité lekce lyžařské školy propadají bez náhrady.
  16. Vrácení peněz za nevyužité služby je možné pouze v případě nemoci či zranění a po předložení lékařského potvrzení.
  17. Nelze požadovat vrácení peněž za omezení výuky z důvodu špatných povětrnostních podmínek nebo omezeného provozu přepravního zařízení.
  18. V případě, že se klient nedostaví na výuku maximálně 10 minut po začátku lekce, nemusí být s ohledem na průběh výuky a metodické zásady na výuku přijat.
  19. Klient nebo jeho zákonný zástupce odpovídá za vhodné oblečení, vybavení a svůj zdravotní stav.
  20. V případě, že se klient chová při výuce nevhodně dle dobrých mravů, bude z výuky vyloučen bez náhrady
  21. Škola nenese odpovědnost za škody klientů způsobené třetí osobou nebo školy z nedbalosti.
  22. Zaplacením kurzovného lyžařské školy je bráno jako souhlas klienta s podmínkami lyžařské školy Skischool Lipno.
  23. V případě, že si klient vyžádá konkrétního instruktora, bude mu připočítán 10 % příplatek za nadstandardní službu vyžádaného instruktora.
  24. Při prodlužování skupinové výuky se cena vypočítává rozdílem ceny nového kurzu a původního.
  25. Všichni účastníci výuky musí být z důvodů bezpečnosti označeni speciální vestou nebo rozlišovací páskou. Děti do 15 let musí v průběhu výuky nosit speciální vestičku Skischool Lipno, kterou si klient vyzvedne na pokladně Skischool Lipno, kde zaplatí vratnou kauci ve výši 300,- Kč za jednu vestičku. Kauce mu bude vrácena po vrácení nepoškozené vestičky. Z bezpečnostních důvodů je v průběhu lyžařské školy možné používat pouze vestičky Skischool Lipno, klient používající jinou vestičku nebude do výuky přijat.
  26. Vrácení kauce za vestičku a případné vracení peněz za nevyužitou výuku bude vždy realizováno stejným platebním způsobem jako byla realizována původní platba, v případě platby kartou bude vrácení kauce nebo peněz za nevyužitou výuku realizováno opět na platební kartu, není možné požadovat vrácení v hotovosti.
  27. Storno poplatky:

    Zrušení nebo změna zaplacené privátní, rodinné nebo skupinové výuky před zahájením první lekce

    • 0% storno poplatek
      • zrušení výuky více než 12 hodin před začátkem první lekce.
      • zrušení výuky méně než 12 hodin před začátkem první lekce při předložení potvrzení od lékaře o zranění nebo nemoci.
    • Manipulační poplatek – 0,- Kč
      • Změna již zaplacené výuky – navýšení počtu klientů (privátní a rodinná výuka) nebo prodloužení doby výuky.
    • Manipulační poplatek 300,- Kč
      • Zrušení výuky méně než 12 hodin před začátkem první lekce bez předložení potvrzení od lékaře o zranění nebo nemoci.
      • Změna zaplacené výuky – snížení počtu osob, zkrácení doby výuky.

    Zrušení nebo změna zaplacené privátní, rodinné výuky po zahájení výuky

    • 0 % storno poplatek
      • zrušení nevyužitých lekcí při předložení potvrzení od lékaře o zranění nebo nemoci.
    • 50 % storno poplatek z ceny první lekce
      • zrušení 1 lekce v případě, kdy byla lekce zrušena před uplynutím 50 % času lekce (hodinová lekce – 25 minut / dvouhodinová lekce – 50 minut). Cena za ostatní nevyužité lekce je vrácena v plné výši.
    • 100 % storno poplatek z ceny první lekce
      • zrušení 1 lekce v případě, kdy byla lekce zrušena po uplynutím 50 % času lekce (hodinová lekce – 25 minut / dvouhodinová lekce – 50 minut). Cena za ostatní nevyužité lekce je vrácena v plné výši.
    • Manipulační poplatek – 0,- Kč
      • Změna již zaplacené výuky – navýšení počtu klientů nebo prodloužení doby výuky
    • Manipulační poplatek 300,- Kč            
      • zrušení nevyužitých lekcí bez předložení potvrzení od lékaře o zranění nebo nemoci
      • Změna zaplacené výuky – snížení počtu osob, zkrácení doby výuky

    Zrušení nebo změna zaplacené skupinové výuky po zahájení výuky

    • 0 % storno poplatek a 0 % manipulační poplatek
      • zrušení nevyužitých lekcí ve všech případech

    Změna on-line rezervace na přepážce Lipno. Skischool

    • Sleva 15 % za online rezervaci je klientovi ponechána
      • Změna rezervované výuky – navýšení počtu klientů nebo prodloužení doby výuky
    • Sleva 15 % za online rezervaci je klientovi odebrána
      • Změna rezervované výuky – snížení počtu klientů nebo zkrácení doby výuky
      • Rozdělení původně rezervované vícedenní výuky ne jednotlivé dny a platba po jednotlivých dnech
  28. Platnost tohoto provozního řádu je od 01. 12. 2015
  29. Provozovatel si vyhrazuje právo na změny v tomto provozním řádu.
  30. Zákazníci půjčovny berou na vědomí, že v půjčovně mohou být u příležitosti různých akcí pořizovány provozovatelem obrazové snímky zákazníků či obrazové a zvukové záznamy zachycující zákazníky. Zákazníci souhlasí s bezúplatným pořízením těchto obrazových snímků či obrazových a zvukových záznamů (dále též „záznam“) a souhlasí dále s tím, aby provozovatel bezúplatně uveřejnil pořízené záznamy (např. fotografie), na nichž jsou zákazníci vyobrazeni, za účelem propagace své činnosti, a to výhradně na webových stránkách www.lipnoservis.cz www.skiareallipno.cz, zima.lipnoservis.cz, www.lipno.info, www.activeparklipno.cz, www.lipnoservis.cz, www.stezkakorunamistromu.cz, www.campinglipno.cz a na na facebookové profily Skiareál Lipno, Active park Lipno, Camping Lipno Modřín či v tištěných informačních materiálech vydávaných provozovatelem k uvedenému účelu a distribuovaných vůči třetím osobám. Seznam informačních materiálů, ve kterých může být záznam uveřejněn, je k dispozici k nahlédnutí v marketingovém oddělení společnosti Lipno Servis s.r.o.
  31. V případě, že dojde mezi poskytovatelem/prodávajícím/provozovatelem a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy/ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Email: adr@coi.cz (mailto:adr@coi.cz), Web: adr.coi.cz (https://adr.coi.cz/). Spotřebitel může využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Všeobecné podmínky INTERSPORT RENT Lipno

  1. Zákazník je oprávněn používat sportovní výzbroj (lyže, snowboard, lyžařské, běžecké, snowboardové boty, hole a příslušenství), jejíž převzetí potvrdil svým podpisem na příslušné nájemní smlouvě na smluvenou dobu. Text nájemní smlouvy je uveden na líci této listiny. Nedílnou součástí nájemní smlouvy jsou tyto všeobecné podmínky. Zákazník není oprávněn dát pronajatou sportovní výzbroj do užívání třetí osobě.
  2. Podmínkou pro uzavření nájemní smlouvy je úhrada nájemného na smluvenou dobu užívání (dále jen „nájemné“), jehož výše je stanovena v souladu s ceníkem zveřejněným v půjčovně (dále jen „ceník“). Zákazník prohlašuje, že se seznámil s tímto ceníkem a akceptuje jej. Zákazník je povinen, s výjimkou postupu dle bodu 3. těchto všeobecných podmínek, uhradit spolu s nájemným nevratný příplatek, který se rovná částce odpovídající 3 % z nájemného (dále jen „příplatek“). Na líci této listiny je výše příplatku uvedena v kolonce „Příplatek – pojištění“. Příplatek bude vypočítán z plné výše nájemného bez ohledu na jakékoli slevy na nájemném poskytnuté pronajímatelem zákazníkovi. Jakákoli sleva se vztahuje výlučně na nájemné a výše příplatku nebude takovou slevou jakkoli dotčena.
  3. Zákazník je oprávněn nejpozději před zaplacením nájemného výslovně odmítnout zaplacení příplatku. V takovém případě bude v případě poškození sportovní výzbroje nebo její jednotlivé části postupováno dle bodu 10. těchto všeobecných podmínek.
  4. Nájemné a příplatek jsou splatné před převzetím sportovní výzbroje.
  5. Zákazník je povinen vrátit sportovní výzbroj v místě jejího převzetí, v dohodnutém termínu, čistou a ve stavu přiměřeném opotřebení, které odpovídá řádnému využívání po dohodnutou dobu v souladu s účelem, jemuž je určena.
  6. Při překročení smluvené doby užívání sportovní výzbroje se zavazuje zákazník doplatit nájemné včetně příplatku, a to o částku odpovídající nájemnému a příplatku (tj. ve výši dle ceníku) za dobu, po kterou tuto měl ve svém užívání nad původně sjednanou dobu užívání.
  7. Při předčasném vrácení sportovní výzbroje nevzniká zákazníkovi nárok na vrácení poměrné části nájemného ani příplatku.
  8. Zákazník je povinen počínat si tak, aby nedošlo ke ztrátě či odcizení sportovní výzbroje. V případě krádeže nebo ztráty sportovní výzbroje je zákazník povinen uhradit pronajímateli vzniklou škodu.
  9. V případě, že zákazník uhradí v souladu s článkem 2. a 4. těchto všeobecných podmínek příplatek, smluvní strany sjednávají toto ujednání o způsobu a rozsahu náhrady škody: pronajímatel se zavazuje v případě, že dojde nedbalostním jednáním zákazníka k poškození sportovní výzbroje nebo její jednotlivé části, použít příplatek k uspokojení svého nároku na náhradu škody, která pronajímateli takovým poškozením sportovní výzbroje nebo její jednotlivé části vznikne. Uhrazením příplatku bude případný nárok pronajímatele na náhradu takto vzniklé škody zcela uspokojen. Výše škody se tímto vůči zákazníkovi redukuje na paušálně stanovenou částku, tj. příplatek. Zákazník nemá nárok na vrácení příplatku v případě, že dojde k vrácení sportovní výzbroje bez jakéhokoli poškození.
  10. V případě, že zákazník příplatek v souladu s článkem 3. všeobecných podmínek odmítne uhradit, a dojde nedbalostním jednáním zákazníka k poškození sportovní výzbroje nebo její jednotlivé části, je zákazník povinen uhradit pronajímateli plnou náhradu škody, tj. zejména náklady spojené s uvedením sportovní výzbroje nebo její jednotlivé části do původního stavu dle ceníku servisních prací.
  11. V případě úplného znehodnocení sportovní výzbroje nebo její části je zákazník povinen uhradit pronajímateli škodu ve výši zůstatkové hodnoty sportovní výzbroje nebo její nepoužitelné části.
  12. Zásady používání sportovní výzbroje: Zákazník je povinen používat sportovní výzbroj pouze k účelu, ke kterému je určena, přičemž je povinen dbát, aby nebyla poškozena událostmi, které mohl předvídat (např. je zakázáno lyžovat v terénu, kde není souvislá sněhová pokrývka, sušit lyžařskou obuv na tepelných zdrojích nebo v jejich bezprostřední blízkosti, kde hrozí nebezpečí tepelného poškození apod.).
  13. Sportovní výzbroj je nutno vrátit očištěnou od sněhu a hrubých nečistot.
  14. Pronajímatel si vyhrazuje právo na změny těchto všeobecných podmínek.
  15. Zákazník podpisem těchto všeobecných podmínek potvrzuje, že se seznámil s textem nájemní smlouvy i s textem těchto všeobecných podmínek a nemá vůči nim žádné výhrady.
  16. Zákazník souhlasí s tím, aby pronajímatel načetl z jeho občanského průkazu nebo cestovního pasu strojově čitelné údaje v rozsahu jméno, příjmení, datum narození, číslo a typ osobního dokladu, datum platnosti osobního dokladu, za účelem jejich dalšího zpracování dle článku 17. všeobecných podmínek.
  17. Zákazník dává pronajímateli souhlas se zpracováním svých osobních údajů předaných pronajímateli při uzavírání nájemní smlouvy za účelem jeho řádné identifikace jako smluvní strany nájemní smlouvy a za účelem zajištění řádného plnění povinností smluvních stran z nájemní smlouvy, jakož i za účelem dalšího poskytování služeb pronajímatelem zákazníkovi. Zákazník tento souhlas uděluje na dobu neurčitou, minimálně na dobu trvání nájemního vztahu a nejdéle do odvolání tohoto souhlasu. Po skončení nájemního vztahu může zákazník kdykoli prokazatelným způsobem odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů. Pronajímatel se zavazuje zpracovávat osobní údaje v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Pronajímatel bude předané osobní údaje využívat výlučně za účelem poskytování služeb zákazníkovi. Zákazník podpisem nájemní smlouvy potvrzuje, že byl řádně informován o všech povinnostech pronajímatele jako správce osobních údajů ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, a o všech skutečnostech, o kterých je pronajímatel jako správce povinen zákazníka informovat.
  18. Platnost tohoto provozního řádu je od 01. 12. 2015
  19. Provozovatel si vyhrazuje právo na změny v tomto provozním řádu.
  20. Zákazníci půjčovny berou na vědomí, že v půjčovně mohou být u příležitosti různých akcí pořizovány provozovatelem obrazové snímky zákazníků či obrazové a zvukové záznamy zachycující zákazníky. Zákazníci souhlasí s bezúplatným pořízením těchto obrazových snímků či obrazových a zvukových záznamů (dále též „záznam“) a souhlasí dále s tím, aby provozovatel bezúplatně uveřejnil pořízené záznamy (např. fotografie), na nichž jsou zákazníci vyobrazeni, za účelem propagace své činnosti, a to výhradně na webových stránkách www.lipnoservis.cz www.skiareallipno.cz, zima.lipnoservis.cz, www.lipno.info, www.activeparklipno.cz, www.lipnoservis.cz, www.stezkakorunamistromu.cz, www.campinglipno.cz a na na facebookové profily Skiareál Lipno, Active park Lipno, Camping Lipno Modřín či v tištěných informačních materiálech vydávaných provozovatelem k uvedenému účelu a distribuovaných vůči třetím osobám. Seznam informačních materiálů, ve kterých může být záznam uveřejněn, je k dispozici k nahlédnutí v marketingovém oddělení společnosti Lipno Servis s.r.o.
  21. V případě, že dojde mezi poskytovatelem/prodávajícím/provozovatelem a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy/ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Email: adr@coi.cz (mailto:adr@coi.cz), Web: adr.coi.cz (https://adr.coi.cz/). Spotřebitel může využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

 

                                                                                                                                                                                                                                                                                       

Upozornění:

Vaši rezervaci proveďte
prosím nejpozdějí 48 hodin
před zahájení výuky nebo
zapůjčení vybavení.
V opačném případě nejsme
schopni garantovat, že
bude vaše rezervace přijata
a zpracována.
Děkujeme vám.

Jak provést rezervaci?

Postupujte v tomto
pořadí:
1. Období
2. Kategorie
3. Kurz/položka
4. Den začátku
5. Uložit rezervaci

Vaše rezervace

...je zatím prázdná
Zaplatit můžete bezpečně
a spolehlivě těmito způsoby:
Reservierung

Zabezpečení SSL

Vaše údaje se přenášejí v šifrované podobě.
Secured by RapidSSL